Preguntas frecuentes

Abre Minecraft, entra en Multijugador → Añadir servidor y pega la IP que encontrarás en la parte de arriba de esta web (hay un botón para copiarla).

Desde Bedrock —móvil, consola o Windows 10— usa la dirección de Bedrock y el puerto que aparece junto a ella.

Aceptamos un rango de versiones para que no tengas que cambiar de cliente. La versión recomendada es siempre la más reciente que aparece en la web.

Puedes entrar sin cuenta premium, pero tendrás que registrarte con /register la primera vez y usar /login al conectarte.

Con cuenta original entras directo y tu nick queda protegido: nadie puede suplantarte.

Busca tu sanción en la sección de Sanciones, copia el enlace y ábrenos un ticket en Discord con ese enlace y tu versión de lo ocurrido.

Discutirlo en el chat público no sirve de nada y suele empeorar las cosas. Las apelaciones se responden en 48 horas como mucho.

Escribe /ping dentro del juego. Si tu ping está por debajo de 100 ms y aun así notas tirones, probablemente sea tu cliente: prueba a bajar la distancia de renderizado o a instalar Sodium.

Si el problema lo tiene todo el mundo a la vez, lo estaremos avisando en Discord.

Por la sección de Postulaciones de esta web. Lee los requisitos con calma, rellena el formulario y espera: revisamos todas las candidaturas, y escribir por privado a un administrador no acelera nada.

Si fue un fallo del servidor y podemos verificarlo en los registros, sí. Abre un ticket contando qué pasó, cuándo y dónde, con capturas o vídeo si tienes.

Si fue un descuido tuyo —caerte a la lava, morir en el nether— no devolvemos nada. Aplica a todo el mundo por igual.

No. Los rangos dan cosas cosméticas, comodidades y algún extra que no rompe el equilibrio del juego. Nadie va a ganarte por haber pagado.